Quel est le nom de votre entreprise? Quelle est sa fonction et où se trouve-t-elle?
City Tire & Auto Centre Ltd., Mount Pearl, Terre-Neuve-et-Labrador

Combien d’employés compte votre entreprise?
City Tire & Auto Centre Ltd. compte actuellement un peu plus de 100 employés. Pendant les périodes de pointe, nous avons plus de 120 employés (dans nos 10 emplacements dans la province).

Depuis combien d’années êtes-vous en affaires?
Depuis le mois d’octobre 1977. Nous célébrerons bientôt notre 50e anniversaire!

Depuis quand embauchez-vous des personnes en situation de handicap?
Depuis le mois de novembre 2014.

Combien de personnes en situation de handicap avez-vous embauchées?
C’était la première fois que nous utilisions une stratégie d’embauche en vue de recruter une personne en situation de handicap.

Décrivez votre expérience et la valeur ajoutée que représente l’embauche de ces personnes pour votre entreprise.
Le moral s’est amélioré dans tous les emplacements visités par l’employé au cours de la semaine, et les clients félicitent nos gérants et le personnel de vente pour l’engagement de City Tire & Auto Centre envers l’inclusion en milieu de travail. Certains clients ont même pris la peine de communiquer avec moi personnellement afin de me faire part de leur admiration devant notre engagement.

Que diriez-vous à un employeur qui n’a jamais embauché de personnes en situation de handicap?
Nous sommes ravis des résultats et encourageons d’autres employeurs à participer à un programme aussi enrichissant. Vos clients reconnaîtront rapidement votre contribution sociale à la collectivité et parleront de leur expérience avec d’autres gens.

Pour les employeurs qui se préoccupent du type de travail ou de la charge de travail nécessaire pour ce genre de poste, dès le départ, les gens de Visions Employment Inc. étaient enthousiastes de travailler avec nous. Ils ont même fait une présélection des candidats afin de trouver le personnel le mieux qualifié pour occuper le poste. Même après l’embauche, le personnel de Vision était prêt à encadrer l’employé et les équipes de direction de City Tire & Auto Centre au besoin; cela a donné lieu à une relation à long terme saine. Nous étions agréablement surpris d’apprendre qu’un formateur en milieu de travail était à notre disposition. Il a été d’un grand soutien lors des premières étapes du processus en aidant l’employé à se familiariser avec les tâches et les horaires et à adopter une routine. Plus d’un an s’est écoulé depuis la dernière visite du formateur et nous n’avons plus besoin de ses services. L’employé en situation de handicap se tient occupé, il est fier de son travail, il est minutieux et il est très ponctuel… toutes des qualités qu’on recherche chez un employé.

Qu’est-ce qu’un milieu de travail inclusif pour vous?
C’est un milieu qui ne tolère aucune forme de discrimination ni de harcèlement. Il n’y a aucun préjugé lors des entrevues, des processus de sélection préliminaire ou d’offre d’emploi. L’inclusion exige qu’on comprenne que chaque personne est unique, a des habiletés uniques ou ne possède pas certaines habiletés, ce qui mène souvent à une différente façon de penser ou de faire. L’inclusion nécessite une ouverture d’esprit et l’absence de jugement.